الخدمات

تبدأ المشاريع بدورة اكتشاف قصيرة نحدّد فيها أصحاب المصلحة وتدفقات البيانات والقيود (الاتصال، والامتثال، واللغات) والمقاييس التي تعرّف النجاح. ثم نسلّم كل أسبوع شريحة متكاملة تشمل واجهة برمجة التطبيقات ولوحة الإدارة وشاشات المستخدم، لترى برمجيات تعمل خلال الأسابيع الأولى لا في نهاية المشروع.

نبني عادةً على ASP.NET Core أو Laravel في الواجهة الخلفية، وReact/Next.js للواجهات الأمامية، وFlutter للجوال، وPostgreSQL أو MySQL أو SQL Server لقواعد البيانات، مع التسليم في حاويات Docker إلى Azure أو AWS. نوثّق القرارات المعمارية، ونترك أدلة تشغيل، وندرّب فريقك لتبقى الملكية لديك بعد التسليم.

ندمج المالية والموارد البشرية والمخزون وإدارة علاقات العملاء والعمليات الميدانية في منصة واحدة متماسكة، تحلّ عادةً محل خليط من جداول البيانات والأدوات المتفرقة. ونبني منذ الإصدار الأول صلاحيات حسب الأدوار، وسجلات تدقيق، وواجهات بالعربية والإنجليزية بدعم صحيح للاتجاهين (RTL/LTR)، وتقارير تفتحها الإدارة فعلًا.

وللمؤسسات ذات الفروع في سوريا وتركيا والمنطقة الأوسع، نصمّم لبيئات الاتصال المتقطع وتعدد العملات وواقع الدفع والخدمات المصرفية المحلي، دون التهاون في ضوابط المؤسسات مثل الموافقات وفصل المهام وسجل التغييرات.

تطبيقات Flutter التي تعمل دون اتصال أولًا من أبرز نقاط قوتنا. فمندوبو المبيعات الميدانية وطواقم العيادات وعمّال تجهيز الطلبات في المستودعات وسائقو التوصيل كثيرًا ما يعملون على شبكات ضعيفة أو متقطعة، لذا نصمّم واجهات تستجيب فورًا، وتخزينًا محليًا عبر SQLite (drift) أو Hive CE، وقواعد صريحة لحل التعارضات، وتخطيطات بالعربية والإنجليزية تنعكس بشكل صحيح في الاتجاه من اليمين إلى اليسار.

ونتولى أيضًا ما يلي كتابة الشيفرة: النشر في App Store وGoogle Play، والإشعارات الفورية، والروابط العميقة، وتقارير الأعطال، والتحليلات، لتطوّر التطبيق بناءً على الاستخدام الفعلي بعد الإطلاق بدل التوقف عند النسخة الأولى.

نبني مساعدات RAG تعتمد على سياساتك وإجراءاتك التشغيلية وأرشيفك، ومساعدي مستندات للعيادات والمكاتب الإدارية، ومسارات عمل بنماذج لغوية محلية أو خاصة في الحالات التي لا يجوز فيها أن تغادر البيانات مقرّك.

يُسلَّم كل نشر مع مجموعة تقييم، وواجهة تعرض المصادر ليتحقق المستخدم منها، ومعالجة للبيانات الشخصية، وتعليمات مختبرة بالعربية والإنجليزية، ومراجعة بشرية حيثما كان القرار مهمًا. ونقيس النجاح بعدد التذاكر التي جرى تفاديها والساعات الموفَّرة ودقة الإجابات على أسئلتك أنت، لا بروبوتات محادثة استعراضية.

تأتي أولًا مناطق الهبوط (Landing Zones) والشبكات والهوية وإدارة الأسرار والبيئات المنفصلة للتطوير والاختبار والإنتاج. ثم أحمال العمل في حاويات Docker أو Kubernetes، وقواعد بيانات مُدارة من PostgreSQL أو MySQL أو SQL Server، ونسخ احتياطية مختبرة، وتنبيهات تصل إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

نصمّم عمليات نشر تراعي التكلفة في المنطقة: موارد بحجم مناسب، وسعة محجوزة حيث تكون مجدية، وميزانيات واضحة لنقل البيانات والتخزين، لتبقى فواتير السحابة متوقعة مع نمو الاستخدام. ويُوثَّق كل ذلك كبنية تحتية برمجية (IaC) بحيث يمكن إعادة بناء البيئات، لا مجرد تذكّرها.

نبدأ بتقييم الأنظمة الحالية واختناقات العمليات ومدى جاهزية فرقك للتغيير. ثم نرتّب خارطة طريق تبدأ بمكاسب سريعة، مثل التقارير الإدارية أو استقبال الطلبات عبر واتساب أو مزامنة المخزون، قبل المراحل الأكبر لأنظمة ERP أو الذكاء الاصطناعي.

إدارة التغيير جزء من التنفيذ لا مسار منفصل: تدريب بالعربية، وانتقال مرحلي، وتشغيل موازٍ مع النظام القديم حتى لا تتوقف العمليات أثناء الترحيل. ولكل مرحلة مسؤول واضح من جهتك ومعيار إنجاز قابل للقياس قبل بدء المرحلة التالية.

من متاجر البيع للمستهلك (B2C) إلى بوابات البيع بالجملة (B2B): كتالوجات منتجات، وقوائم أسعار متعددة العملات، وعروض ترويجية، ومخزون يبقى دقيقًا عبر المستودعات والمتاجر. وندمج وسائل الدفع المحلية ومسارات البيع عبر واتساب التي تعتمد عليها تجارة التجزئة في المنطقة فعلًا، ونربط الطلبات بالمحاسبة والتوصيل.

تمنح أدوات الإدارة فرق عرض المنتجات والعمليات تحكمًا في الأسعار والمخزون والحملات دون انتظار المطوّرين عند كل تغيير. وكثيرًا ما يكون منتجنا التجاري القابل للتهيئة المبني على ASP.NET Core نقطة الانطلاق، ثم يُخصَّص وفق كتالوجك وقنواتك.

ننفّذ نظام ERP معياريًا يناسب الشركات النامية: دليل حسابات، ومشتريات، ومخزون، ومبيعات، وأساسيات الموارد البشرية، وتقارير إدارية، تُطرح وحدةً تلو الأخرى ليبقى التعطيل منخفضًا ويتعلم كل فريق شيئًا واحدًا في كل مرة.

يشمل العمل ترحيل البيانات من Excel أو Access أو قواعد البيانات القديمة مع تقارير تحقق، وتسميات بالعربية والإنجليزية، وتدريبًا عمليًا للمحاسبين وفرق المستودعات. وحيثما كان مناسبًا، نبدأ من منتج ERP القابل للتهيئة لدينا كمرجع معماري، ثم نكيّفه وفق دليل حساباتك وسلاسل الموافقات ومسارات عملك.